以下の環境でのご利用を推奨しています。

• アプリでご利用の場合 ・ iPhone／iPad：iOS 16.0以降
  ・ Android：Android 10以降
  ※アプリはApp Store／Google Playからインストールしてください。
• ブラウザでご利用の場合 ・ iPhone／iPad：iOS 18以降／Safari
  ・ Android：Android 13以降／Chrome
  ・ PC：Chrome

※すべての環境において動作を保証するものではありませんので、ご了承ください。
※推奨環境以外でご利用の場合、コンテンツが正常に保存されないことがあります。また、推奨環境以外でのご利用時に発生した不具合につきましては、サポート対象外となります。

はい。iOS／Android向けのアプリをご用意しています。アプリではシリアルコードの認証からコンテンツの再生・ダウンロードまでアプリ内で完結するため、より手軽にご利用いただけます。以下のストアからインストールしてください。

※SafariやChromeなどのブラウザからもご利用いただけます。

アプリをご利用の場合は、アプリ内の案内に沿ってダウンロードしてください。
ブラウザでご利用の場合、ダウンロード方法はお使いの端末・ブラウザにより異なります。以下の動画でご確認ください。

• iOSの場合 ダウンロードの際に確認モーダルが表示されます。モーダル内の「ダウンロード」「保存」ボタンを選択しない場合は、コンテンツのダウンロードが完了せず、ダウンロード回数のみが消費されますのでご注意ください。
• Androidの場合 通常タブの場合は確認画面は表示されず、そのままダウンロードが開始されます。プライベートモード（シークレットモード）の場合は確認モーダルが表示され、「ダウンロード」ボタンを選択しない場合は、コンテンツのダウンロードが完了せず、ダウンロード回数のみが消費されますのでご注意ください。

ブラウザ（Safari／Chrome）でダウンロードしたファイルは、「ファイル」アプリから確認できます。アプリでダウンロードしたコンテンツは、アプリ内から確認できます。

主な確認先は次の2か所です。

• iCloud Driveに保存されている場合 「ファイル」＞「ブラウズ」＞「iCloud Drive」＞「ダウンロード」
• iPhone本体に保存されている場合 「ファイル」＞「ブラウズ」＞「このiPhone内」＞「ダウンロード」

※保存先はSafariの設定やダウンロード時の操作によって異なる場合があります。

ブラウザ（Chrome）でダウンロードしたファイルは、「Files」「マイファイル」などのファイル管理アプリから確認できます。アプリでダウンロードしたコンテンツは、アプリ内から確認できます。

保存先から探す場合は、次の順に開きます。

「Files」＞「ダウンロード」

ファイルの種類から探すこともできます。

• 音声ファイル 「Files」＞「音声」
• PDFファイル 「Files」＞「ドキュメント」
• 動画ファイル 「Files」＞「動画」

※機種によってアプリ名や項目名が異なります。Chromeでダウンロードした場合は、Chromeのメニューにある「ダウンロード」から確認できる場合もあります。